УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Asusok2 · Сообщение **Asusok2** » 11 апр 2018, 09:16

Ребят такая проблема на УТМ 2.1.6 не чистятся тикеты, помогает только снос базы и то на время. На одной организации есть и Атол хаб и программное решение. На обоих магазинах идентичная проблема. Единственное что их обьединяет это один удостоверяющий центр и 1С Розница. Помогите!!!!(((((

Сообщение **Operator 4** » 11 апр 2018, 09:21

Приложите лог-файлы УТМ C:\...\UTM\transporter\l C:\...\UTM\updater\l

Asusok2 · Сообщение **Asusok2** » 11 апр 2018, 09:50

Operator 4 писал(а):Приложите лог-файлы УТМ C:\...\UTM\transporter\l C:\...\UTM\updater\l

Щас переставлял УТМ висит уже 2 Тикета, вот логи.

bugay1977 · Сообщение **bugay1977** » 11 апр 2018, 09:51

Asusok2 писал(а):Ребят такая проблема на УТМ 2.1.6 не чистятся тикеты, помогает только снос базы и то на время. На одной организации есть и Атол хаб и программное решение. На обоих магазинах идентичная проблема. Единственное что их обьединяет это один удостоверяющий центр и 1С Розница. Помогите!!!!(((((

Не чистятся вообще или по истечении сроков удаления?
1.3.5. Автоматическое удаление документов из базы УТМ (документация на 2.1.6)
Начиная с версии УТМ 2.0.3, введено автоматическое удаление документов из базы УТМ:
Исходящие документы удаляются сразу после успешной отправки на сервер ЕГАИС.
Следующие входящие документы:
 Waybill_v2, Waybill_v3
 FORM2REGINFO, TTNHISTORYF2REG
 WayBillAct_v2, WaybillAct_v3
 WayBillTicket
 Ticket
будут удалены из базы УТМ через неделю после получения.
Прочие входящие документы удаляются спустя сутки после получения.
При этом если входящий документ не был прочитан командой GET (не было совершено обращение к станице конкретного документа), то он не будет удален из базы УТМ и спустя указанное выше время. У таких документов статус = "0" на станице "Входящие" вебинтерфейса УТМ

Asusok2 · Сообщение **Asusok2** » 11 апр 2018, 10:42

Не чистятся вообще, тупо копятся во входящих неделю, а потом тупо удаляю бд.

bugay1977 · Сообщение **bugay1977** » 11 апр 2018, 10:44

Asusok2 писал(а):Не чистятся вообще, тупо копятся во входящих неделю, а потом тупо удаляю бд.

Так они и будут удаляться только спустя неделю от момента как пришли, при условии что прочитаны

Asusok2 · Сообщение **Asusok2** » 11 апр 2018, 10:46

Но они не удаляются, 1С постоянно ругается на обилие мусора в УТМ, а потом вылетает.

Asusok2 · Сообщение **Asusok2** » 13 апр 2018, 12:41

bugay1977 писал(а):

Asusok2 писал(а):Не чистятся вообще, тупо копятся во входящих неделю, а потом тупо удаляю бд.

Так они и будут удаляться только спустя неделю от момента как пришли, при условии что прочитаны

Как заставить 1С их прочитывать?

pspbelru · Сообщение **pspbelru** » 13 апр 2018, 12:44

Asusok2 писал(а):

bugay1977 писал(а):

Asusok2 писал(а):Не чистятся вообще, тупо копятся во входящих неделю, а потом тупо удаляю бд.

Так они и будут удаляться только спустя неделю от момента как пришли, при условии что прочитаны

Как заставить 1С их прочитывать?

Какая версия Розницы установлена?

Serp81 · Сообщение **Serp81** » 13 апр 2018, 15:32

у вас только розница обменивается с ЕГАИС, или есть ещё оборудование (например Эвотор), которое подключается к УТМ?

УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Re: УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Re: УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Re: УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Re: УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Re: УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Re: УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Re: УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Re: УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Re: УТМ 2.1.6 не чистит Тикеты

Кто сейчас на форуме