Бесплатная линия технической поддержки

Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница

Добавлено: 2015-10-23 20:20:07 Заголовок: УТМ не РАБОТАЕТ !!!
Артур Бабаян

Зарегистрирован: 22.10.2015

Сообщений: 36 ( просмотреть )
УТМ установлен 1.0.5, службы запущены, порт открыт(проверка telnet)
Домашняя страница открывается, запросы в in вижу, ответов в out нет.
Запросы формируются
НО,
или запросы не отправляются,
или ответы не приходят
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Такая строка подтверждает отправку запроса, или только попытка отправки?
19:36:38,511 INFO es.programador.a.c - Отправка c uuid:8ff1507b-d180-4126-b893-94f910f1a975 docType:QueryPartner
2015-10-23 19:36:41,841 INFO es.programador.transport.i - Конец публикации (новых) данных

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-25 10:09:36
alco-dec.ru
Зарегистрирован: 23.10.2015

Сообщений: 15 ( просмотреть )
Подтверждаю, у меня после обновления такая же проблема. В 1.0.4 все работало отлично.
У многих пользователей, с которыми общаюсь, такие же проблемы. Запросы уходят - ответов нет.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-25 13:14:30
Nexux
Зарегистрирован: 10.10.2015

Сообщений: 7 ( просмотреть )
плюсую, всё сломалось, чинить не хотят, документации нет

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-26 08:17:54
jgfuyboijknp
Зарегистрирован: 29.09.2015

Сообщений: 30 ( просмотреть )
Мне в своё время помогла инициализация джакарты и запись на неё новых ключей.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-26 10:35:28
Оператор3
Зарегистрирован: 30.09.2015

Сообщений: 306 ( просмотреть )
Отправьте письмо на info@r77.center-inform.ru с описанием проблемы и логами из УТМ.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-26 10:38:13
Артур Бабаян
Зарегистрирован: 22.10.2015

Сообщений: 36 ( просмотреть )
отправлял уже. внятного ответа нет!
Отправил повторно.
почему на "перезвоните мне" никто не реагирует?

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-26 11:01:37
alco-dec.ru
Зарегистрирован: 23.10.2015

Сообщений: 15 ( просмотреть )
Цитата:
Отправьте письмо на info@r77.center-inform.ru с описанием проблемы и логами из УТМ.

У меня письмо с логами вообще не уходит, возвращается, что есть подозрительные файлы, хотя там только txt. Написал письмо с номером заявки и описанием проблемы на ящик.

Ответить | Цитировать