Бесплатная линия технической поддержки

Вопросы по эксплуатации ЕГАИС Розница

Добавлено: 2015-10-06 17:53:55 Заголовок: Где товар?
as816ek

Зарегистрирован: 06.10.2015

Сообщений: 104 ( просмотреть )
В идеальном мире схема работы в ЕГАИС, как я понимаю, такая:
1. Поставщик при отправке машины с товаром отправляет в ЕГАИС через свой УТМ сформированные WayBill-ы для розницы
2. Розница при получении товара запрашивает через свой УТМ эти WayBill-ы и сверяет их с фактической поставкой
3. Если факт.поставка не совпадает с данными из ЕГАИС, то розница шлет акт расхождений. Поставщик с ним может согласиться а может и не согласиться.
Вопрос: где в это время, пока поставщик и розница согласовывают через ЕГАИС поставку, находится товар? Машина стоит на складе розницы, не разгружаясь? Или едет обратно к поставщику?
Есть вообще регламент скорости обработки сообщений из ЕГАИС? Например, при получении накладной через УТМ, розница должна ответить на нее в течение 2-ух часов/суток/...?

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-06 18:16:16
Оператор2
Зарегистрирован: 11.09.2015

Сообщений: 8 ( просмотреть )
Да машина стоит и ждёт т.к. товар сверяют с ТТН по факту привоза товара. Сроки не регламентированы.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-07 01:31:49
tosyan
Зарегистрирован: 11.09.2015

Сообщений: 53 ( просмотреть )
Цитата:
Да машина стоит и ждёт т.к. товар сверяют с ТТН по факту привоза товара. Сроки не регламентированы.


Давайте жгите дальше. Сколь еще бреда будет боюсь представить.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-07 10:14:33
Сергей Андреев
Зарегистрирован: 20.08.2015

Сообщений: 46 ( просмотреть )
Приходит машина с товаром, приходит накладная в УТМ. Задача №1 - сверить содержимое машины и накладной в УТМ. Если необходим акт разногласий - принимаете тот, товар, который Вас устраивает, оформляете первичную документацию и отпускаете машину обратно. Далее, в УТМ оформляете акт разногласий. Сроки, в которые Вам нужно отправить акт разногласий в УТМ, НА ДАННЫЙ МОМЕНТ не регламентированы, но ОБЯЗАТЕЛЬНО будут!!!

Персональное обращение к "tosyan":
Я прочитал обращения от Вас - кроме попыток дискредитировать службу и разработчиков, ничего не нашёл! Какая цель вашего нахождения на этом форуме? Форум создан для помощи в адаптации рынка под изменения законодательства! На вопросы Вам отвечают исходя из текущей ситуации. Сервис работает в тестовом режиме. Да, что-то в процессе доработки, но ОСНОВНУЮ часть можно тестировать и адаптировать свои системы!

Претензии по организации работы Службы, работы ПО и действующего законодательства, можете отправлять официальным обращением по адресу: 125993 г. Москва, Миусская пл., д. 3 стр. 4

Прошу контролировать свои эмоции иметь уважение к участникам форума!

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-07 10:43:32
tosyan
Зарегистрирован: 11.09.2015

Сообщений: 53 ( просмотреть )
Кто виноват что вас так легко дискредитировать? Наверно я. Ведь это я выпускаю на рынок сырой продукт. Ведь это я на многие вопросы отвечаю "Ждите ответа", хотя они должны были быть решены на этапе проектирования. Ведь это я подготовил "отличную" техническую документацию. И т.д. и т.п.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-07 13:53:14
as816ek
Зарегистрирован: 06.10.2015

Сообщений: 104 ( просмотреть )
Вы пишите
>> Если необходим акт разногласий - принимаете тот, товар, который Вас устраивает, оформляете первичную документацию и отпускаете машину обратно. Далее, в УТМ оформляете акт разногласий.
Но ведь поставщик может не согласиться с моим актом разногласий. В таком случае, как я понимаю, в ЕГАИС товар по накладной целиком остается на балансе поставщика. А по факту товар уже у меня в магазине стоит. Как быть?

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-07 15:09:48
Guest
Зарегистрирован: 07.10.2015

Сообщений: 15 ( просмотреть )
Цитата:
Вы пишите " + "
" + ">> Если необходим акт разногласий - принимаете тот, товар, который Вас устраивает, оформляете первичную документацию и отпускаете машину обратно. Далее, в УТМ оформляете акт разногласий. " + "
" + "Но ведь поставщик может не согласиться с моим актом разногласий. В таком случае, как я понимаю, в ЕГАИС товар по накладной целиком остается на балансе поставщика. А по факту товар уже у меня в магазине стоит. Как быть?
Приемка должна идти как и сейчас. Сейчас Вы как принимаете такую продукцию?
При приемке, если Вы отправили Акт расхождений, а поставщик от него отказался, то ТТН полностью отказывается по ConfirmTicket со статусом rejection. К Вам на остаток ничего не ложиться, Объем возвращается на остаток поставщику.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-07 22:04:51
as816ek
Зарегистрирован: 06.10.2015

Сообщений: 104 ( просмотреть )
Тогда получается расхождение фактического местонахождения товара и то, как его ""видит" ЕГАИС.
Потому что выше Сергей Андреев написал, что в случае оформления акта расхождений "принимаете тот, товар, который Вас устраивает, оформляете первичную документацию и отпускаете машину обратно." Т.е. фактически часть продукции из ТТН остается у меня. Однако, если поставщик не согласился с моим актом, то, как вы пишите, "ТТН полностью отказывается по ConfirmTicket со статусом rejection. К Вам на остаток ничего не ложиться, Объем возвращается на остаток поставщику.".
А фактически я должна вернуть этот товар поставщику, оформив возврат? В ЕГАИС я это оформить возвратом не могу, т.к. у меня на балансе этой продукции согласно ЕГАИС нет. Что делать?

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-08 11:10:26
Оператор3
Зарегистрирован: 30.09.2015

Сообщений: 306 ( просмотреть )
Цитата:
Тогда получается расхождение фактического местонахождения товара и то, как его ""видит" ЕГАИС." + "
" + "Потому что выше Сергей Андреев написал, что в случае оформления акта расхождений "принимаете тот, товар, который Вас устраивает, оформляете первичную документацию и отпускаете машину обратно." Т.е. фактически часть продукции из ТТН остается у меня. Однако, если поставщик не согласился с моим актом, то, как вы пишите, "ТТН полностью отказывается по ConfirmTicket со статусом rejection. К Вам на остаток ничего не ложиться, Объем возвращается на остаток поставщику."." + "
" + "А фактически я должна вернуть этот товар поставщику, оформив возврат? В ЕГАИС я это оформить возвратом не могу, т.к. у меня на балансе этой продукции согласно ЕГАИС нет. Что делать?


Варианты:
1. Перед оформлением акта возврата согласовываете с поставщиком действия. УТМ отражает первичную документацию.
2. Можно прописать в договорных отношениях действия в тех или иных случаях.
3. Товар останется в "подвисшем" состоянии - зарезервированным на складе под эту транзакцию, до момента соглашения с документом с обоих сторон. Если их не устроит акт разногласий, они его откажут, Вы сможете накладную подтвердить и сделать возврат, котрый они тоже должны подтвердить.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-08 11:39:00
as816ek
Зарегистрирован: 06.10.2015

Сообщений: 104 ( просмотреть )
Поясните, пожалуйста, подробнее 3ий вариант. Я послала поставщику акт расхождений, поставщик с ним не согласен, и отправил мне квитанцию об отказе. Тогда я что посылаю в ответ? Акт отказа или акт подтверждения?

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-08 14:58:36
Guest
Зарегистрирован: 07.10.2015

Сообщений: 15 ( просмотреть )
Цитата:
Поясните, пожалуйста, подробнее 3ий вариант. Я послала поставщику акт расхождений, поставщик с ним не согласен, и отправил мне квитанцию об отказе. Тогда я что посылаю в ответ? Акт отказа или акт подтверждения?


Вы ничего в ответ не посылаете. Если поставщик не согласился с Актом расхождений, то накладная автоматически отказывается, товар возвращается на остатки поставщику, и машина с товаром от Вас уезжает

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-08 18:20:23
Оператор
Зарегистрирован: 09.09.2015

Сообщений: 121 ( просмотреть )
Цитата:
Цитата:
Поясните, пожалуйста, подробнее 3ий вариант. Я послала поставщику акт расхождений, поставщик с ним не согласен, и отправил мне квитанцию об отказе. Тогда я что посылаю в ответ? Акт отказа или акт подтверждения?
" + "
" + "" + "
" + "Вы ничего в ответ не посылаете. Если поставщик не согласился с Актом расхождений, то накладная автоматически отказывается, товар возвращается на остатки поставщику, и машина с товаром от Вас уезжает

Если поставщик не согласился с актом рассхождения, то и покупателю тоже надо составить акт отказа от приема продукции. Только тогда остатки правильно распределятся.
Данная ситуация описана в схеме: http://egais2016.ru/scheme/
Следовательно, в спорной ситуации, а именно акта разногласий, рекомендуем дождаться окончательного документа. По срокам ожидания акта - это бизнес-процесс и регламентируется вашими договорными отношениями.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-08 18:47:28
Оператор
Зарегистрирован: 09.09.2015

Сообщений: 121 ( просмотреть )
Цитата:
Кто виноват что вас так легко дискредитировать? Наверно я. Ведь это я выпускаю на рынок сырой продукт. Ведь это я на многие вопросы отвечаю "Ждите ответа", хотя они должны были быть решены на этапе проектирования. Ведь это я подготовил "отличную" техническую документацию. И т.д. и т.п.

Выпуска сырого продукта на рынок нет! Есть ТЕСТОВЫЙ период и ТЕСТИРОВАНИЕ, это и есть этап проектирования, разработки, ожиданий и корректировок, который закончится 1.01.2016. Без этих стадий разработки и без публичного тестирования для участников рынка, стабильная работа ПО не будет обеспечена к 1.01.2016!

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-09 13:55:37
as816ek
Зарегистрирован: 06.10.2015

Сообщений: 104 ( просмотреть )
>>Если поставщик не согласился с актом рассхождения, то и покупателю тоже надо составить акт отказа от приема продукции.
Скажите, пожалуйста, что будет с остатками продукции, если покупатель по какой-то причине не пришлет акт отказа?

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-09 14:04:28
Оператор3
Зарегистрирован: 30.09.2015

Сообщений: 306 ( просмотреть )
Цитата:
>>Если поставщик не согласился с актом рассхождения, то и покупателю тоже надо составить акт отказа от приема продукции." + "
" + "Скажите, пожалуйста, что будет с остатками продукции, если покупатель по какой-то причине не пришлет акт отказа?


Они зависнут в "воздухе". Чтобы такого не происходило, желательно описать этот случай в договорных отношениях с покупателем.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-09 17:05:08
as816ek
Зарегистрирован: 06.10.2015

Сообщений: 104 ( просмотреть )
Простите мою настойчивость, но все же, что именно означает "повиснут в воздухе"? В договоре мы, конечно, можем это прописать, но в жизни этой ситуации не исключить. Продукции по этой ТТН не будет ни на остатках поставщика, ни на остатках розницы? Продукция-фантом? Или как?
И будет ли ЕГАИС как-то бороться с такими случаями?

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-12 14:22:25
Оператор3
Зарегистрирован: 30.09.2015

Сообщений: 306 ( просмотреть )
Цитата:
Простите мою настойчивость, но все же, что именно означает "повиснут в воздухе"? В договоре мы, конечно, можем это прописать, но в жизни этой ситуации не исключить. Продукции по этой ТТН не будет ни на остатках поставщика, ни на остатках розницы? Продукция-фантом? Или как?" + "
" + "И будет ли ЕГАИС как-то бороться с такими случаями?


Это значит, что данная продукця по ТТН, не вернется ни на склад ("Виртуальный") к поставщику, ни дойдет до покупетеля, пока не будет выслан акт отказа или согласия, или не будет подтвержен (или отказан) акт разногласий. До тех пор вся продукции по ТТН будет находиться в состоянии ожидания решения и не будет числиться ни на одном из складов. Весь документооборот регламентирует РАР, на данный момент нет регламента, позже ,конечно это будет регламентированно.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-13 09:57:09
as816ek
Зарегистрирован: 06.10.2015

Сообщений: 104 ( просмотреть )
>>...пока не будет выслан акт отказа или согласия, или не будет подтвержен (или отказан) акт разногласий
Спасибо. Единственное хочу уточнить.
Выше в этой теме мы рассматривали ситуацию, когда розница в ответ на ТТН посылает акт разногласий, а поставщик с ним не согласен и посылает квитанцию об отказе. Розница в ответ на этот отказ поставщика может ведь только акт отказа оформить? Акт согласия от розницы система не примет?

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-14 17:07:22
Guest
Зарегистрирован: 07.10.2015

Сообщений: 15 ( просмотреть )
Цитата:
>>...пока не будет выслан акт отказа или согласия, или не будет подтвержен (или отказан) акт разногласий" + "
" + "Спасибо. Единственное хочу уточнить. " + "
" + "Выше в этой теме мы рассматривали ситуацию, когда розница в ответ на ТТН посылает акт разногласий, а поставщик с ним не согласен и посылает квитанцию об отказе. Розница в ответ на этот отказ поставщика может ведь только акт отказа оформить? Акт согласия от розницы система не примет?


Если поставщик не согласился с Актом разногласий, то покупателю больше ничего делать не надо. Накладная автоматически получает статус отказной, весь товар возвращается на остатки поставщику и он забирает товар себе, т.е. машина уходит без разгрузки.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-14 18:01:17
Оператор3
Зарегистрирован: 30.09.2015

Сообщений: 306 ( просмотреть )
Цитата:
Цитата:
>>...пока не будет выслан акт отказа или согласия, или не будет подтвержен (или отказан) акт разногласий" + "" + "
" + "" + "Спасибо. Единственное хочу уточнить. " + "" + "
" + "" + "Выше в этой теме мы рассматривали ситуацию, когда розница в ответ на ТТН посылает акт разногласий, а поставщик с ним не согласен и посылает квитанцию об отказе. Розница в ответ на этот отказ поставщика может ведь только акт отказа оформить? Акт согласия от розницы система не примет?
" + "
" + "" + "
" + "Если поставщик не согласился с Актом разногласий, то покупателю больше ничего делать не надо. Накладная автоматически получает статус отказной, весь товар возвращается на остатки поставщику и он забирает товар себе, т.е. машина уходит без разгрузки.


Да, всё верно, на сайте подправят схему, т.к. на ней неправильный алгоритм.

Ответить | Цитировать
Добавлено: 2015-10-15 13:55:25
as816ek
Зарегистрирован: 06.10.2015

Сообщений: 104 ( просмотреть )
Вот за это спасибо)
Т.е. больше никакой продукции, "повисшей в воздухе" не будет?
Получается 4 варианта работы с ТТН:
1. Получатель сразу принял ее. Продукция перешла к нему на остатки.
2. Получатель сразу отказался от нее. Продукция осталась на балансе поставщика.
3. Получатель указал расхождения, поставщик их принял. В таком случае с остатков поставщика спишется количество, указанное в акте расхождений.
4. Получатель указал расхождения, поставщик их НЕ принял. В этом случае продукция останется на балансе поставщика.
Все верно?

Ответить | Цитировать
Страницы: